В поликлинике больницы имени Сергеева завершили обновление 4 и 5 этажей. Теперь ремонт внутри медучреждения, который начался в 2022 году благодаря нацпроекту "Здравоохранение", полностью завершен.

Как уточнили в краевом минздраве, здание поликлиники больницы имени профессора Сергеева 1985 года постройки. Долгое время там не проводился ремонт. Благодаря нацпроекту "Здравоохранение" обновление медучреждения началось в 2022 году и продолжалось по сей день. Были поставлены новые окна, обновлены стены, коммуникации, отремонтированы кабинеты, завезена мебель и медоборудование. Кроме того, для продления срока службы здания в целом и решения вопроса излишней влажности подвальных помещений, был проведен капитальный ремонт пристенного дренажа, сделана гидроизоляция подвала и защита фундамента.

Также проведено благоустройство территории вокруг поликлиники, что сделало ее более комфортной для пациентов и врачей. На сегодняшний день все работы завершены. На очередной этап модернизации учреждения в 2024 году из федерального бюджета было затрачено более 87 млн рублей, всего за 4 года было выделено почти 285 млн рублей. В 2025 году ожидается планирование внешних ремонтных работ – обновление обшивки фасада здания больницы. Этот этап станет завершающим капитальный ремонт.

Благодаря полной модернизации в медучреждении внедряется программа "Дружелюбная поликлиника", предназначенная для улучшения качества оказания медицинской помощи пациентам. Потоки посетителей разделились на записанных по предварительной записи и пришедших в поликлинику самостоятельно, без записи.  Это позволило ликвидировать очереди в регистратуре. Теперь туда обращаются для записи на прием, а те, кто уже записан, минуют её. Не надо стоять в очередях и тем, кто пришел забрать результаты анализов.

- Благодаря информационной медицинской системе пациенту не нужно приходить в учреждение для выписки направлений, потом сдавать анализы, потом забирать их результаты и возвращаться на прием к доктору. Врач сам выдает направление из программы, пациент только идет сдавать анализы и эти результаты попадают к доктору через систему, – рассказала заместитель главного врача по амбулаторной поликлинической работе ККБ им. профессора Сергеева Анастасия Калита.

Она напомнила, что раньше, чтобы сдать кровь на анализ, пациенты должны были из здания поликлиники пройти в соседнее и затем вернуться к доктору обратно. Теперь все этапы для постановки диагнозов проходят в поликлинике на первом этаже. Также для комфорта посетителей была сделана зона пребывания, добавилась электронная очередь и электронное табло в регистратуре.

Для навигации пациентов была введена и новая должность – администратор, регистрирующий и направляющий по маршрутизации. Для приема звонков от граждан создан колл-центр, в котором с недавнего времени внедрен робот-помощник, обзванивающий людей для уточнения посещения к врачу. Раньше процент неявки от предварительной записи составлял 30%, теперь только 10 %.

- Мы осуществляем прием по 21 профилю, есть специалисты, которых нет ни в одном лечебном учреждении Хабаровска. На базе нашей поликлиники, например, открыт сурдологический центр, аллергологии-иммунологии. Вакансии для молодых специалистов у нас так же есть, мы всегда рады пополнению штата – чем больше врачей, тем доступнее медицина для жителей края. Посетители на все наши нововведения отреагировали положительно, – добавила Анастасия Калита.

Отметим, что благодаря завершенному нацпроекту "Здравоохранение" в Хабаровском крае за годы его действия капитально отремонтировано 55 медучреждений. В 2025 году стартовал нацпроект "Продолжительная и активная жизнь", благодаря которому в этом году ремонт коснётся 14 объектов здравоохранения,  сообщает пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края