Мошенники пытаются обходить защитные механизмы, которые предупреждают о подозрительных звонках или блокируют их. Для первого контакта с потенциальной жертвой злоумышленники все чаще используют СМС-сообщения, электронные письма и мессенджеры.

В сообщениях они могут представляться сотрудниками государственных ведомств, например Социального фонда, налоговой службы или Центробанка. Обращаясь к человеку по имени и отчеству, мошенники сообщают о необходимости срочно переоформить или отменить так называемую «цифровую доверенность».

В конце сообщения указывается номер телефона якобы профильного ведомства, по которому предлагают срочно позвонить для уточнения информации. На самом деле этот номер принадлежит злоумышленникам.

Если человек перезванивает, мошенники под различными предлогами пытаются получить коды из СМС-сообщений, которые приходят во время разговора. Полученные коды могут использоваться, например, для изменения настроек учетной записи, смены номера для уведомлений в мобильном банке или получения доступа к аккаунту на Госуслугах. В результате злоумышленники могут получить доступ к личным данным и похитить деньги.

«Сегодня мошенничество все реже выглядит как подозрительный звонок с неизвестного номера. Все чаще мошенники пытаются заставить человека самому выйти с ними на связь. Поэтому не стоит перезванивать по номеру, указанному в неожиданном СМС, письме или сообщении в мессенджере. Если информация вызывает сомнения, самостоятельно позвоните в государственную организацию по номеру телефона, указанному на официальном сайте ведомства, либо обратитесь в офис МФЦ. И главное — никому и никогда не сообщайте личные данные, коды из СМС и секретные слова», — отметил заместитель управляющего Отделением Банка России по Хабаровскому краю Петр Соколов.