Всё больше жителей Хабаровского края выбирают преимущества электронных квитанций за электрическую и тепловую энергию и отказываются от бумажного варианта платежного документа. Так, в первых числах июля счета по электронной почте получили более 48 тысяч частных клиентов Хабаровскэнергосбыта (филиал ПАО «ДЭК»). Это почти на 4 тысячи больше, чем в предыдущем месяце.

- COVID – 19 выступил катализатором для переосмысления форматов работы во всех сферах жизнедеятельности. Спустя несколько месяцев после начала карантина стало ясно, что спрос на онлайн-сервисы дальше будет только расти. Сегодня наша компания предоставляет более 10 дистанционных сервисов для частных клиентов, - отмечает начальник управления по работе с населением филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Николай Долженков.

Например, подписавшись на рассылку квитанций по электронной почте, клиенты ДЭК не только получают платежный документ на 5 -7 дней раньше, чем его бумажный аналог попадает в почтовый ящик, но и могут просматривать состояние своих лицевых счетов в любое время с помощью компьютера или смартфона.

Электронные квитанции имеют более высокую степень защиты от неправомерного доступа к личным данным в сравнении с бумажным носителем, а также снижают объемы бумажных отходов и позволяют экономить природные ресурсы. При этом оплатить «цифровой» документ можно из любой точки мира.

Оформить заявку на получение квитанции по электронной почте можно на сайте ПАО «ДЭК» (выбрать регион Хабаровский край) в разделе «Квитанции по e-mail» или в сервисе «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении, а также обратившись в ближайший клиентский офис энергокомпании.

На один электронный адрес можно получать нескольких платежных документов (например, для родственников пожилого возраста).

Для оплаты счетов частные клиенты могут воспользоваться дистанционными способами:

- на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата» (без комиссии за потребленную электроэнергию);

- в «Личном кабинете» на сайте ПАО «ДЭК» и его мобильном приложении;

- через интернет-банкинг или мобильные приложения банков;

- в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации;

- через информационный портал «ГИС ЖКХ».

Также оплатить можно в Центрах обслуживания клиентов филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт», в отделениях «Почты России», банковских отделениях и банкоматах, в кассах рассчетно-кассовых центров.